Warum ich Community & Social Media Management mache

Ich bin fest davon überzeugt, dass gutes Community Management das Netz und damit unsere Gesellschaft, ein Stück besser machen kann. Es schafft Räume, in denen Menschen sich begegnen können, in denen Diskussionen möglich sind, ohne zu entgleisen, und in denen Teilhabe nicht nur erlaubt, sondern gewollt ist. Gleichzeitig weiß ich, wie herausfordernd diese Arbeit sein kann. Wer Communities moderiert, aufbaut und durch Konflikte begleitet, leistet nicht nur Kommunikation, sondern auch emotionale Arbeit. Deshalb ist es mir genauso wichtig, die Menschen zu schützen und zu stärken, die diese Verantwortung tagtäglich tragen.
Community Management ist für mich kein Add-on zur digitalen Kommunikation, es ist ihr Fundament. Social Media ohne Community Management ist Werbung. Die Methoden, Prinzipien und Denkweisen aus dem Community Management machen jede Social-Media-Strategie besser: weil sie die Menschen um die es geht in den Mittelpunkt stellen. Es geht dann nicht mehr nur darum zu senden, sondern um zuzuhören. Nicht nur um Reichweite, sondern um echte Bindung und Verbindungen. Nicht um Polarisierung, sondern um einen echten Dialog. All das, was wir heute gesellschaftlich so dringend wieder brauchen. Für eine Welt, in der auch meine Kindern noch gerne online sind. Genau deshalb mache ich diese Arbeit und setze mich dafür ein, dass Community Management in Unternehmen genauso ernst genommen wird wie jede andere strategische Kommunikationsfunktion.

Neugierig geworden? Dann lassen sie uns gerne schauen, was ich für sie tun kann!