Community Management

für Corporate Influencer

Corporate Influencer Programme sind heute ein fester Bestandteil moderner Unternehmenskommunikation. Wer als Markenbotschafter*in sichtbar ist, braucht dabei mehr als gute Inhalte! In der Kommentarspalte entscheidet sich, was von einem Auftritt wirklich bleibt, ob Eskalation zum Reputationsrisiko wird und wer es wirklich schafft eine Community aufzubauen. 

Wenn Mitarbeitende als Corporate Influencer für ihr Unternehmen sichtbar werden, sind sie selten allein: Follower stellen Fragen, Kolleginnen und Kollegen kommentieren, Fremde widersprechen und manchmal wird es ungemütlich. Wer dann nicht vorbereitet ist, reagiert entweder gar nicht oder falsch. Beides schadet der persönlichen Glaubwürdigkeit und der Unternehmensreputation.

Dieser Workshop vermittelt Corporate Influencern die Grundlagen des Community Managements: Wie antworte ich professionell? Wie gehe ich mit Kritik, Provokationen oder Hasskommentaren um? Welche Tonalität passt zu mir und gleichzeitig zur Marke? Und wann ist Schweigen keine Option? Im Fokus stehen die eigene Rolle als Markenbotschafter:in im digitalen Raum, ein sicherer Umgang mit unterschiedlichen Reaktionen sowie klare Leitplanken für souveränes Handeln: im Alltag wie in heiklen Momenten.

Rahmendaten Workshop Community Management für Corporate Influencer 

Ein- oder Zweitägiges Seminar, dass individuelle auf die Bedürfnisse Ihres Teams abgestimmt ist.

Ziel:  Befähigung zur souveränen Moderation durch Corporate Influencern

Dauer: 1-2 Tage. Vorab Auswertung von bestehenden Präsenzen, Markenunterlagen, Abstimmung, sowie Vor- und Nachbesprechung mit der Teamleitung

Ort: Vor Ort bei Ihnen oder in Hamburg

 

Bild zeigt Vivian Pein vor einer Buchseite

Ihr Team soll souverän durch die Kommentarspalte navigieren? 

Dann lassen Sie uns sprechen! In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir, wo Sie stehen, welche Ziele Sie verfolgen und ob ich die richtige Ansprechpartnerin dafür bin. 
Ich freue mich auf Ihre Herausforderung!

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“ Der Workshop mit Vivian hat uns neue Klarheit für die Moderation gebracht.

Die fundierte Analyse vor dem Workshop, sowie die Abstimmung der Inhalte und Beispiele hat uns geholfen gezielt an unseren Schwächen zu arbeiten. Darüber hinaus wurde das Team gezielt ermutigt und bestärkt. Nach dem Workshop hat unsere Moderation eine klare, verständliche Struktur, wir haben neue Routinen und sind insgesamt viel besser aufgestellt. Danke Vivian! Teamleiterin Social Media, Bundesministerium

“ Top-Referentin und -Beraterin zu Community-Management und Social-Media-Strategie

Liebe Vivian, mit Dir arbeiten wir jederzeit und gern immer wieder zusammen. Denn Du bist nicht nur immer am Puls des Themas, sondern auch zugewandt und dicht dran an unseren Bedürfnissen. Mit Dir machts einfach Spaß!“

Katrin Block | 1. Pressesprecherin, Leitung Öffentlichkeitsarbeit | BGL

“ Danke für diesen wirklich sehr guten Workshop. 😊

Er hat uns viele neue Impulse gegeben und Wege aufgezeigt, die wir als Team gemeinsam gehen werden. Ich fand es wichtig, dass wir uns gemeinsam das Thema Prozesse angesehen haben und Du uns auch den Druck nehmen konntest, der im Alltag  natürlich immer wieder entsteht.
Leitung Social Media | Partei im Bundestag